学习身边的榜样——倪桂娟

倪桂娟，自2014年来景区从事导游工作已经10年了，她爱岗敬业、热情待客、甘于奉献，为景区的发展贡献了青春力量，展现了新时代导游员风采！

2月7日，导游员倪桂娟像往常一样将自己批次的游客送出后洞出口，独自折返走到洞口时，发现一名70多岁的老年游客没有跟上导游游览，便主动上前询问，并告知岩洞内的路灯长明，景灯是走完一段关一段的，为了更好地欣赏美景，一定要跟紧导游。游客表示已知情，但因年老腿脚不方便，实在是跟不上团队的步伐，只好自己慢慢走慢慢看。倪桂娟一听，马上表示：我为您讲解。随后一路全程陪同，搀扶游览，耐心讲解。

游览结束时，已超过倪桂娟下班时间1个多小时，游客多次表示感谢并要求赠送礼物，都被倪桂娟婉言谢绝，表示这是导游应尽的职责。深受感动的游客事后拨打12345政府服务热线，再三表示谢意，为桂林导游点赞。

桂林打造世界级旅游城市不仅仅需要城市硬件的提升，更需要旅游从业人员综合能力的提升。在日常工作中，她除了做好自己的本职工作，还不断通过学习提升业务技能，并积极协助导游班班长做好导游员的培训和后勤工作，在导游班起到了模范引领作用，充分发挥了“老”导游的传帮带作用。